Werkstudent*in Customer Success

Wir sind ein diverses Team von Problemlösern mit Hands-on-Mentalität, das neue und innovative Lösungen für die Probleme seiner Kunden entwickelt.
Wir bieten unseren Kunden ein SaaS-Produkt für industrielle Ersatzteile. Unser System hilft Unternehmen, Ersatzteile für ihre Maschinen zu identifizieren und die Beschaffung zu optimieren. Wir entwickeln uns dabei stetig weiter und schätzen jede neue Perspektive und jeden neuen Einfall.

Aufgaben:

• Einblicke in unsere Kundenprojekte im Bereich der digitalen Ersatzteilwelt erhalten und selbst die Verantwortung für Teilprojekte übernehmen.
• Produktdaten und Stücklisten unserer Kunden mit Hilfe unserer Software bereinigen
• Unterstützung unseres Teams in der Zusammenarbeit mit Kunden (Recherchearbeit, Aufbereitung von Daten und Präsentationen)
• Interne Prozesse kontinuierlich verbessern und automatisieren und Qualitätsstandards weiter erhöhen

Voraussetzungen:

• Du hast Spaß an der Arbeit mit Daten
• Du arbeitest dich gerne in neue Aufgaben und vielseitige Inhalte ein
• Idealerweise studierst du Ingenieurs-, Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang (mindestens im fünften Semester)
• Du verfügst über ein professionelles Auftreten und dir macht es Spaß, Menschen dabei zu helfen, Probleme zu lösen
• Du bist schnell und sicher im Umgang mit MS Office insbesondere Excel
• Du bringst grundlegendes technisches Verständnis mit
• Du hast eine strukturierte, gewissenhafte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Du sprichst fließend Deutsch und verstehst Englisch

Benefits:

• Ein kleines, internationales Team, in dem jede Stimme gehört wird und eine flache Hierarchie und offene Feedbackkultur nicht nur Buzzwords sind
• Ein schönes Büro im Herzen von Prenzlauer Berg
• Faire Bezahlung, kollegiale Atmosphäre, viele Freiheiten
• Die Möglichkeit, am Erfolg eines jungen Unternehmen aktiv teilzuhaben und dir deinen Arbeitsbereich entsprechend frei zu entwickeln

Bitte bewirb dich über JOIN: https://sparrow.join.com/jobs/2593047