IT Servicedesk Medewerker

ECOSYSTEM is recruiting for our client, 'A very well known Pizza Brand', to help client being part of their IT Service Help Desk Team.

Functieomschrijving

Zoek jij een afwisselende baan in een internationale omgeving? Ben jij diegene die affiniteit heeft met IT en word jij gelukkig als je je collega’s weer op weg kan helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde problemen binnen de organisatie. Je levert ondersteuning aan collega’s in de Domino’s winkels en op kantoor. Je staat de klant professioneel te woord en je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken (1e en 2e-lijns support). Door de manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard en urgentie van het incident vast te stellen.

In de rol van IT Servicedesk medewerker lever je ondersteuning op een groot aantal applicaties, apparaten en systemen, zowel maatwerk als standaard. Daarnaast hou je alle IT-componenten in de winkels goed in de gaten. Je werkt vanuit een team nauw samen met je collega’s en draait mee in een stand-by rooster.

Wat breng jij mee:

• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Kennis van Windows besturingssystemen.
• Kennis van de Nederlandse en Engelse taal (beheersing van de Frans en/of Duits is een pré).
• Als je een ICT-opleiding hebt gevolgd of in het bezit bent van Microsoft certificeringen is dat een pré.
• Ervaring op een IT Servicedesk is een pré.
• Flexibiliteit, motivatie en je bent leergierig.

Wat mag jij van ons verwachten:

• Een enthousiast team waarmee je verder kunt bouwen aan een onbegrensde toekomst!
• Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een zeer dynamische omgeving
• Salaris afgestemd op jouw skills en ervaring
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Een informele werksfeer bij een internationale organisatie

Heb je interesse?

Komt jouw profiel overeen met wat wij zoeken? Reageer dan snel met je CV en een motivatiebrief.