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Finding a furnished apartment effortlessly - that’s what we call Housing as a Service

Customer Success Manager (m/w/d)

€35k – €40k • No equity
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DEINE MISSION
• Begleite unsere Vermieter in ganz Deutschland von Anfang an und sorge dafür, dass sie sich mit Wunderflats an ihrer Seite gut aufgehoben fühlen können
• Gehe ihnen hinsichtlich Ausstattung, Preisfindung und Vermarktung unterstützend zur Hand
• Sorge durch deine Beratung für zufriedene Vermieter und dadurch auch glückliche Mieter
• Bringe deine Ideen bei der Verbesserung bestehender und Aufsetzung neuer Prozesse ein
• Reaktiviere Vermieter, die nicht mehr mit uns zusammenarbeiten und nutze ihr Feedback zur Optimierung interner Abläufe
• Sorge durch die Koordination unserer Fotografen für perfekt in Szene gesetzte Wunderflats
• Übernimm mit der Zeit Projekte, die dein Team voranbringen


DEIN PROFIL
• Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management, Operations oder ähnlichen kundenorientierten Bereichen mit
• Aufgrund deiner Serviceorientierung steht der Kunde für dich stets an erster Stelle
• Als empathischer Kommunikator bringst du von Haus aus ein offenes Ohr mit
• Du erkennst, an welchen Stellen Prozesse kundenfreundlicher gestaltet werden können
• Du bist zielstrebig und begegnest Hindernissen mit einem kühlen Kopf
• Du übernimmst gerne Verantwortung und siehst proaktives, sowie lösungsorientiertes Arbeiten als eine Selbstverständlichkeit an
• Du besitzt exzellente Deutsch- und fließende Englischkenntnisse


UNSER PITCH
• Freue dich auf das beste Team der Welt - check unseren Kununu Score
• Eine internationale Startup-Atmosphäre, in der du was bewegen kannst
• Werde zum Experte für den Immobilienmarkt, sein Potential und seine Herausforderungen
• Leicht erreichbares Office am Alexanderplatz, umgeben von vielen Restaurants und Cafés
• MacBooks für jeden!
• Dich erwarten zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Teamevents, Yoga, PlayStation 4, Kickertisch und vieles mehr
• Du wirst mit Müsli, frischem Obst und Getränken versorgt


Du willst direkt bei uns durchstarten? Dann schicke deine Bewerbung mit Nennung deines möglichen Startdatums an Sandra via team@wunderflats.com und verrate uns wo du die Stelle entdeckt hast.

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