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Digital wealth management for affluent investors

Client Support Manager (m/w/d)

€30k – €50k
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Über uns

LIQID ist eine digitale Vermögensverwaltung, die privaten Geldanlegern Zugang zu Anlagestrategien und Konditionen bietet, die bisher allein Hochvermögenden offenstanden. Unsere globalen Anlagestrategien werden von HQ Trust, dem Multi Family Office der Familie Harald Quandt, entwickelt. LIQID wird von einem international erfahrenen Management-Team geführt. Ende September 2018 schloss LIQID seine bisher größte Finanzierungsrunde ab und erhielt 33 Mio. EUR für weiteres Wachstum. Zu den Investoren gehören die in London ansässige Investmentgesellschaft Toscafund Asset Management, Project A Ventures, eine führende Berliner Risikokapitalgesellschaft, HQ Trust und Dieter von Holtzbrinck Ventures.

Deine Herausforderung

Als Client Service Manager (m/w/d)…

- Bist du verantwortlich für die zuverlässige und zeitnahe Bearbeitung aller Kundenanliegen.
- Koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Sales, Account Management, Marketing und Operations.
- Legst du mit der schnellen und zuverlässigen Bearbeitung von Anfragen rund um die Zusammenarbeit mit unserer depotführenden Stelle den Grundstein für die Zufriedenheit unserer Kunden.
- Unterstützt Du unsere neuen Kunden beim reibungslosen Onboarding
- Trittst Du mit unseren Kunden vornehmlich per Email in Kontakt.
- Verantwortest du die schnelle und zuverlässige Bearbeitung aller Kundenanfragen.

Unsere Erwartungen

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Du hast optimalerweise bereits Erfahrungen im Bereich Finanzdienstleistungen oder hast Interesse, Dir entsprechende Kenntnisse anzueignen
- Du arbeitest proaktiv und organisierst Deine Aufgaben selbständig
- Du hast bereits Erfahrung in der Arbeit mit einem CRM-System, idealerweise Salesforce
- Du verfügst über mindestens gute Englischkenntnisse

LIQID at a glance

Digital wealth management for affluent investors

LIQID focuses on SaaS, Financial Services, Wealth Management, and Fin Tech. Their company has offices in Berlin. They have a mid-size team that's between 51-200 employees.

You can view their website at https://www.liqid.de/ or find them on Twitter, Facebook, and LinkedIn.

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