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Software development on-demand

Sales Engineer - Japan Talent Network

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WHAT WE DO AT GIGSTER AND WHY

Gigster accelerates the delivery of digital transformation applications, giving companies the agility to thrive in a software-defined world. Simply put: we build applications that matter, at startup speed. We're a series B, Andreessen Horowitz backed company on track to hit $50MM in revenue by the end of 2019. Other investors include Redpoint Ventures and Greylock Partners.

Whether from our office in downtown San Francisco, which features stunning views of the Bay, or from remote home offices, our team works together to disrupt systems integrators like Accenture by offering customers fixed-price projects. We employ a unique talent model, powered by a technology platform and a proven development methodology that enables virtual teams to deliver high-impact software applications quickly and consistently.

Gigster’s unique business model creates many opportunities for personal and career growth. We partner with several world-renowned companies like Google and Dentsu and drive digital transformation for global businesses and brand leaders like Canon, Clorox, GlaxoSmithKline, Prudential, and Staples, AND we empower the workforce of the future - top global talent in our Gigster Talent Network. We enable these talented individuals to work on projects that matter and that matter to them (at competitive rates and with ultimate flexibility and independence) and to belong and thrive in the Gig Economy regardless of where they call home.

We are intentional about a diverse and inclusive culture. We care about being “whole humans” and about bringing all of ourselves to work - humans first, professionals second.

Like most fast-growing start-ups in the tech industry, we have a constantly changing environment. We value passionate and resourceful team members with a growth mindset who enjoy working collaboratively to solve hard problems.

 

ABOUT THE ROLE

We are seeking an experienced, bilingual sales engineer with a strong background in software development who is excited to take our model for digital transformation to Japan. As a Japan Sales Engineer, you will work closely with our partners in Japan and our sales team to design and sell complex software development projects to leading enterprise clients in Japan and the US.   

Gigster’s Sales Engineers are a critical part of our success. They are attentive and customer-focused sales people who work with prospective clients and our sales team early in the selling process to gain a thorough understanding of client needs and their competitive marketplace, and design and present solutions that can transform the client’s business. They are also technical project experts with a deep understanding of what is required to deliver complex software projects and the ability to build a project plan that will allow us to confidently deliver breakthrough innovations on time and under budget - while delighting our customers at every stage. 

Our Japan Sales Engineer will bring strong experience and a passion for bridging cultural differences between the US and Japan. You will also have bilingual fluency in Japanese and English, and prior sales or project management experience delivering complex software projects on behalf of Japanese enterprise clients. You will have strong enterprise sales experience and a deep knowledge of the technical skills involved in creating transformative software, including AI, Machine Learning and Computer Vision. You should be a great people person and have an innate ability to build strong relationships with our strategic partners, our enterprise clients, our talent network and our internal stakeholders. You will also be responsible for developing the playbook for enterprise customer success in Japan at Gigster.

 

職務について

ソフトウェア開発の十分な経歴を有する経験豊富なバイリンガルのセールスエンジニアで、デジタルトランスフォーメーションの当社モデルを日本に導入する意欲のある方を求めています。ジャパンシニアセールスエンジニアとして、当社の日本側パートナーや当社セールスチームと緊密に協力し、日本と米国の大手エンタープライズ顧客向けに複雑なソフトウェア開発プロジェクトを設計・販売していただきます。

Gigsterのセールスエンジニアは、当社の成功に不可欠です。セールスエンジニアは、注意深い顧客重視のセールス担当者であり、セールスプロセスの初期段階において、有望顧客・当社セールスチームと協力して、顧客のニーズと競争市場を徹底的に理解し、顧客事業を変革できるソリューションを設計・提示します。また、複雑なソフトウェアプロジェクトの実現に必要な深い理解に加え、事業計画の構築能力を備えた技術プロジェクトの専門家でもあります。それにより、期限内に予算に基づいて画期的イノベーションを大胆に提供しながら、各段階で顧客を満足させることができます。

ジャパンシニアセールスエンジニアとして、米国と日本の文化の違いを橋渡しする情熱を持っていただくことが必要です。当社の日本側パートナーと文章・会話で毎日情報交換するため、日本語と英語の両方に堪能であることが求められます。エンタープライズセールスとプロジェクトマネジメントの両方で、日本のエンタープライズ顧客向けの複雑なソフトウェアプロジェクトを実現した経験に加え、AI、機械学習、コンピュータービジョンなど、トランスフォーマティブソフトウェアの創出に必要な技術スキルに関する深い知識も必要です。この職務で成功するには、高い社交性に加え、当社の戦略パートナー、エンタープライズ顧客、人材ネットワーク、内部ステークホルダーとの強固な関係を築く生来の能力が必要です。




CORE RESPONSIBILITIES 

* Work with our internal and partner’s sales teams to develop and sell enterprise class digital transformation projects in Japan and the US.
* Work closely with our internal and partner teams and potential customers to fully understand client needs and market conditions.
* Prepare and deliver technical presentations that effectively articulate the unique value of Gigster services and solutions to our partners and prospective clients.
* Travel to Japan as necessary, and be available during some Japanese working hours.
* Secure technical wins by differentiating Gigster and our partners against the competition, handling technical objections and mitigating any concerns that might block a deal from closing.
* Support sales and marketing at field events with demonstrations and technical subject matter expertise.
* Understand and speak to trends in startups and technology.
* Build relationships by serving as a technical liaison between Gigster, our Japanese partner, the network, and our customers.
* Educate a variety of audiences on both technical and functional concepts.
* Document and communicate feedback and new requirements from the field, and help to adapt our solutions to the Japanese market.
* Work with the Fulfillment, Product, and Engineering teams to implement solutions that improve the overall Gigster experience over time.

 

職責

 

* 当社内セールスチームやパートナーのセールスチームと協力して、日本と米国のエンタープライズ級デジタルトランスフォーメーションプロジェクトを開発・販売する。
* 当社内チーム、パートナーのチーム、見込み顧客と緊密に協力して、顧客ニーズと市場条件を十分に理解する。
* 当社パートナーと有望顧客に対して、Gigsterのサービスとソリューションのユニークな価値を効果的に説明する技術プレゼンテーションを作成・提供する。
* 必要に応じて日本に出張し、日本の就業時間の一部で勤務する。
* 競争企業に対するGigsterと当社パートナーの差別化、技術的難点の処理、成約を妨げる可能性がある問題の軽減により、技術的成功を確保する。
* デモンストレーションと技術問題の専門知識により、現場イベントでセールスとマーケティングをサポートする。
* スタートアップと技術の傾向を理解し、それについて論じる。
* Gigster、当社の日本側パートナー、ネットワーク、当社顧客の間の技術的リエゾンを務めることで、関係を構築する。
* 技術と機能両方のコンセプトについて各種オーディエンスを教育する。
* 現場からのフィードバックと新しい要求事項を記録・伝達し、当社ソリューションの日本市場への適応を支援する。
* フルフィルメント、製品、エンジニアリングの各チームと協力して、全体的なGigster経験を徐々に改善するソリューションをインプリメントする。



QUALIFICATIONS 

* Fluency in spoken and written Japanese and English.
* 5-7+ years relevant experience in a technical enterprise sales role.
* Demonstrated ability to work with Japanese clients, employees and freelancers.
* Self-motivated with the desire to learn and become an expert on our sales process for enterprise businesses across any sales channel in the services industry.
* Excellent presentation skills and the ability to drive discussions for both small and large groups within organizations in English and Japanese.
* Technically adept in Machine Learning (ML) development and various coding languages (php, ruby, java, etc.)
* Excellent communication skills with the ability to fluidly translate complex technology concepts.
* You have a proven track record in helping to close large, complex deals.
* Track record of consistently excellent customer satisfaction.
* Passion for contributing new ideas to a quickly growing team and challenging the status quo.
* B.S. in Engineering / Computer Science or a related field is strongly preferred

 

資格

 

 

* 日本語と英語の読み書きに堪能であること。

* 技術エンタープライズセールスの職務で5~7年以上の関連する経験。

* 日本の顧客、従業員、フリーランサーと協力する実証済みの能力。

* サービス産業のあらゆるセールスチャンネルにわたる当社のエンタープライズビジネス向けセールスプロセスを学び、その専門家になるという自発的希望。

*  優れたプレゼンテーション技術に加え、組織内の大小のグループ向けに英語と日本語で議論を牽引する能力。

*  機械学習(ML)開発と各種コーディング言語(React、Angular、php、ruby、java、Nodeなど)に技術面で熟達していること。

* 優れたコミュニケーション技術に加え、複雑な技術コンセプトを流暢に翻訳する能力。

* ソフトウェア開発ライフサイクル方法論についての確実な理解。

* 大規模で複雑な取引をまとめるのに貢献した実績。

* 一貫して優れた顧客満足の業績。

* 急成長するチームに新しいアイデアを与え、現状に挑戦する情熱。

* エンジニアリング/コンピュータサイエンスまたは関連分野の理学士を強く希望。

 

 

BENEFITS & PERKS 

* Competitive salary and equity packages
* Full medical, dental and vision coverage
* Daily catered lunches at Headquarters and a fully stocked kitchen
* Flexible time-off
* Regularly scheduled fun events, quarterly kickoffs, and team offsites
* Mobile Phone Plan Reimbursement
* Above standard transit and commuter benefits
* Monthly Gym & Fitness Stipend
* 401(k) program

職務内容:

* ジャパン・タレント・ネットワーク(JTN)の運営
* ギグスター・タレントネット・ワーク(GTN)の運用支援
* JTN向けの技術スキルの高いフリーランスサー (プロジェクトマネージャー、ソフトウェアエンジニア、デザイナー、その他)の発掘、選考、保持の戦略を立案し実行する
* ギグスターと共同して、JTNから選抜してチームを編成し、日本の企業顧客向けプロジェクトを円滑に実施する
* 日英両語を使ってJTNのフリーランサーと緊密に連絡を取る
* 日本のパートナーからのチームメンバーを訓練・育成し、JTNを効果的に運営させる
* 必要に応じて日本へ出張、および日本の勤務時間内でも対応する
* オペレーション、フルフィルメント、プロダクト、エンジニアリングのチームと共に、ギグスター全体のエクスペリエンスを向上させるソリューションを立案実行する
* ダッシュボードと報告書を作成して結果を定期的に報告し、JNTの成果物の品質とフィードバックに関する主要指標を監視する
* 日本に関する自分の知識を駆使し、時間を有効に使いギグスターのシステムを日本の環境に適応させるためのツール作成を立案実行する



応募資格

* 優れたコミュニケーションスキルを持ち、日英バイリンガル(会話及び読み書き)であること
* 学士号を持ち、人事採用、プロジェクト管理、オペレーションで5年以上の該当する経験があること
* プロジェクト及びチームのリーダーシップ実績を持ち、チーム志向であること
* ペースの速い環境に適応し、複雑で曖昧な状況や、本社とタレント・ネットワークに関わる複数のステークホルダーの中で仕事ができること
* 日本の顧客、社員、フリーランサーと仕事が出来るという実績
* 技術的プロジェクト管理の知識があればなおよい
* 安定した顧客満足の実績があること
* 高度の知性とパッション



福利厚生

* 相場以上の給与及び株式パッケージ
* 歯科、メガネを含む健康医療保険
* 本社での日替わりケータリングランチと常備食の提供
* フレキシブルな休暇
* 定期的に行われる楽しいイベント、四半期ごとのキックオフやオフサイトのイベント
* 携帯電話料金支給
* 通常以上の交通費支給
* 月間ジム料金補助
* 401kプログラム

 

EQUAL OPPORTUNITY

At Gigster, we know that diversity and inclusion are complex, multidimensional issues.  It will remain a Gigster-wide effort to ensure that diversity, equity, and inclusion of all kinds are discussed openly, that welcoming spaces for connection are created, and that we always support each other.

We strive to bring together talented people from all walks of life, lending their unique perspectives to the things we build. We want people of all races...

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