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CAYA puts an end to paperwork

Customer Care Agent - Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/x)

€20k – €25k
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- Du bist Teil unseres Customer Care Teams und damit der erste Kontakt und Vertrauensperson für unsere Privat- und Businesskunden.
- Du berätst potentielle Kunden in fachlichen sowie in Handling-Fragen rund um unser Produkt und Service.
- Zu deinen Aufgaben gehört neben der klassischen Telefonie insbesondere die Fall-abschließende-Bearbeitung von digitalen Anfragen.
- Du kümmerst dich zudem um die notwendige Korrespondenz mit externen Vertragspartnern von CAYA.
- Da du das Ohr am Kunden hast, leitest du Probleme, Feedback und neue Ideen an unsere Produktentwicklung weiter.
- Du unterstützt beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer digitalen Knowledge-Base.

CAYA at a glance

CAYA puts an end to paperwork

CAYA focuses on Information Technology and Mobile Application. Their company has offices in Berlin. They have a small team that's between 11-50 employees.

You can view their website at https://www.getcaya.com/