Avatar for 24sessions

Human Advice. Delivered Online.

Customer Success Consultant

$0k – $1k • No equity
Apply now
24sessions is een snelgroeiende startup gevestigd in Amsterdam. Onze SaaS oplossing is toonaangevend op gebied van customer interaction via video-chat. Grote organisaties zoals Rabobank, ING, AEGON, NUON en nog veel meer bedrijven vertrouwen dagelijks op onze technologie. Google, McKinsey & Rocket Internet verkozen ons onlangs als één van de 10 beste B2B startups in Europa!

Om onze zakelijke gebruikers te ondersteunen en van dienst te zijn, zijn wij op zoek naar een Customer Success Consultant! Stagiairs bij 24sessions halen geen koffie maar zijn een onderdeel van ons snelgroeiende team. Het is onze bedoeling je klaar te stomen voor een full-time baan na je stage periode.

De Customer Success Consultant intern

- Neemt onze klanten mee in de digitalisering van het klantcontact en transformeert ze met jouw kennis tot digitale eindbazen.
- Vormt het onmisbare element tussen de videochat oplossing en de klant, jij bent verantwoordelijk voor het activeren van onze eindgebruikers via intercom.
- Zal de enthousiaste gebruikers helpen via text chat, telefoon en videochat.
- Beheert onze online support resources en kan zijn volledige creativiteit kwijt in het schrijven van artikelen, het maken van video’s en het maken van user manuals.
- Communiceert uitstekend met het Development en Sales team om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
- Geeft als technologische pioneer (soort Elon Musk) webinars aan onze users waar nieuwe vette features worden getoond en uitgelegd.
- Wordt elke maand door middel van coaching ondersteund in zijn persoonlijke ontwikkeling.

Requirements
- Talent vinden wij belangrijker dan werkervaring
- 3-5 dagen/week in Amsterdam
- Bachelor+ level
- Nederlands sprekend
- Geloof in onze visie & enthousiasme over het product

Profiel
- Goed georganiseerd en gestructureerd
- Goede online en offline communicatie skills
- Tech Savvy

Wat bieden wij jou?
- Key role in een snelgroeiende SAAS startup
- Stage vergoeding
- Veel groeimogelijkheden
- Gepassioneerd en gezellig team die altijd bereid zijn om je te ondersteunen
- Verse lunch & de beste koffie
- It's ok to fail, as long as you learn

More jobs at 24sessions

View all jobs

Marketing internship

Apply now

Internship: SMB Sales Rockstar

Apply now

Internship: outbound online marketeer

Apply now

Customer Success Manager

Apply now